Dokumen Legal

Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan bagaimana data pribadi pengunjung dikelola saat menggunakan website H City Sawangan, termasuk transparansi penggunaan cookie dan layanan pihak ketiga.

Terakhir diperbarui 17 Maret 2026Metadata noindex aktif

1. Ruang Lingkup Kebijakan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana H City Sawangan dan tim yang mewakili proyek ini mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat mengakses website hcitysawangan.com, menghubungi kami melalui formulir, WhatsApp, email, maupun saat meminta informasi produk, survey lokasi, atau proses booking.

Dokumen ini disusun untuk mendukung prinsip transparansi yang umum disyaratkan Google terhadap website yang mengumpulkan data pengguna, menggunakan cookie, atau menampilkan layanan pihak ketiga.

2. Data yang Dapat Kami Kumpulkan

Jenis data yang kami kumpulkan bergantung pada interaksi Anda dengan website dan tim marketing kami.

Data identitas dan kontak, seperti nama, nomor telepon, alamat email, dan isi pesan.
Data kebutuhan properti, seperti minat terhadap cluster, tipe unit, jadwal survey, atau permintaan pricelist.
Data teknis dasar, seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, halaman yang dikunjungi, dan waktu akses.
Data yang timbul dari layanan pihak ketiga yang dimuat di halaman tertentu, misalnya Google Maps atau layanan serupa.

3. Tujuan Penggunaan Data

Kami menggunakan data pribadi Anda hanya untuk tujuan yang relevan dengan kebutuhan pemasaran, layanan pelanggan, dan pengelolaan website.

Menjawab pertanyaan, permintaan pricelist, atau konsultasi mengenai unit dan fasilitas.
Menjadwalkan kunjungan, survey lokasi, atau proses awal booking.
Mengirimkan informasi proyek, promo, atau tindak lanjut yang memang Anda minta.
Meningkatkan performa website, keamanan sistem, dan kualitas pengalaman pengguna.
Memenuhi kewajiban hukum, administratif, atau penyelesaian sengketa jika diperlukan.

Kami tidak menjual data pribadi pengunjung kepada pihak lain untuk keuntungan komersial.

5. Pembagian dan Pengungkapan Data

Kami dapat membagikan data dalam batas yang wajar kepada pihak internal yang menangani penjualan, customer service, operasional website, atau vendor teknologi yang membantu kami menjalankan layanan.

Pengungkapan data juga dapat dilakukan apabila diwajibkan oleh hukum, permintaan otoritas yang sah, perlindungan hak kami, atau untuk mencegah penyalahgunaan, penipuan, maupun ancaman keamanan.

6. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menyimpan data selama masih diperlukan untuk tujuan bisnis yang sah, tindak lanjut atas permintaan Anda, atau kewajiban administratif yang relevan. Setelah itu, data akan dihapus, dianonimkan, atau dibatasi penggunaannya sejauh wajar secara operasional.

Kami menggunakan langkah pengamanan yang wajar secara teknis dan organisasi untuk melindungi data dari akses tanpa izin, perubahan, kehilangan, atau pengungkapan yang tidak semestinya. Namun, tidak ada sistem transmisi atau penyimpanan digital yang dapat dijamin sepenuhnya bebas risiko.

7. Hak Pengguna

Anda dapat menghubungi kami untuk meminta akses, koreksi, pembaruan, pembatasan penggunaan, atau penghapusan data pribadi yang Anda kirimkan kepada kami, sepanjang permintaan tersebut sesuai dengan hukum yang berlaku dan tidak mengganggu kewajiban administratif yang sah.

Untuk mempercepat proses, mohon sertakan identitas dasar dan konteks permintaan Anda saat menghubungi tim kami.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, fitur website, praktik operasional, atau kewajiban hukum. Versi terbaru selalu berlaku sejak tanggal pembaruan yang tercantum di halaman ini.

9. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menyampaikan permintaan terkait data pribadi, silakan hubungi tim H City Sawangan melalui halaman kontak, email marketing@hcitysawangan.com, atau WhatsApp resmi yang tercantum di website ini.